Настоящий документ («Общие условия») является неотъемлемой частью Договора оказания услуг по хоумстейджингу («Договор»), заключаемого между Исполнителем, указанным в Спецификации, с одной стороны, и физическим лицом или организацией, указанным в Спецификации, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемыми «Стороны».
Договор состоит из настоящих Общих условий и Спецификации (форма – Приложение №1), подписываемой Сторонами для каждого конкретного объекта. Подписывая Спецификацию, Заказчик подтверждает свое полное и безоговорочное согласие со всеми положениями настоящих Общих условий.
Исполнитель вправе вносить изменения в Общие условия. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на официальном сайте Исполнителя. Для Заказчика действуют те Общие условия, редакция которых была актуальна на момент подписания Спецификации.
Раздел 1. Глоссарий (как мы понимаем друг друга)
Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующее значение:
Услуги – комплекс консультационных, творческих и организационных действий Исполнителя, осуществляемых в рамках Проекта, объем и содержание которых определяются Тарифом, выбранным Заказчиком в Спецификации.
Тариф — утвержденный Исполнителем и выбираемый Заказчиком в Спецификации пакет Услуг («BASIC», «LIGHT» или «FULL»), определяющий состав, объем и стоимость Услуг Исполнителя по Договору.
Общие условия — настоящий документ, определяющий общие принципы, права и обязанности Сторон при оказании Услуг. Размещается в открытом доступе на Сайте Исполнителя по адресу: http://rh-lab.tilda.ws/oferta.
Спецификация — подписываемый Сторонами документ (Приложение №1 к Договору), который конкретизирует Услуги для определенного Объекта, устанавливает точную стоимость Услуг Исполнителя, сроки их оказания, адрес Объекта, реквизиты Сторон и является неотъемлемой частью Договора. В случае противоречий между текстом Общих условий и Спецификации, приоритет имеет Спецификация.
Объект — квартира, указанная в Спецификации, с отделкой «white box» или с готовой отделкой от застройщика. Договор не распространяется на объекты вторичного жилого фонда, требующие капитального ремонта.
Проект — комплекс всех мероприятий по подготовке и ремонту Объекта в целях его последующей продажи или сдачи в аренду. Проект включает в себя разработку Концепции, оказание Исполнителем Услуг, выполнение Работ третьих лиц и закупку Товаров, и направлен на создание на Объекте интерьера в соответствии с утвержденной Концепцией.
Концепция — разработанный Исполнителем и утвержденный Заказчиком документ (Приложение №2 к Договору), содержащий стилистические, цветовые и планировочные решения, а также визуальные референсы (примеры) мебели, освещения, материалов и декора. После утверждения Заказчиком Концепция приобретает статус технического задания для всех последующих действий Сторон. Концепция определяет общее направление и стиль, но не является гарантией точного совпадения оттенков, моделей и фактур, которые могут изменяться в зависимости от наличия Товаров на рынке в момент реализации Проекта.
Работы третьих лиц — любые строительные, ремонтные, монтажные, демонтажные, отделочные, сборочные, клининговые и иные работы, выполняемые на Объекте подрядчиками, нанятыми и оплачиваемыми непосредственно Заказчиком. Исполнитель не является стороной в договорах между Заказчиком и такими третьими лицами.
Товары — мебель, бытовая техника, сантехника, осветительные приборы, отделочные материалы, декор, текстиль и иные предметы, закупаемые Заказчиком для реализации Проекта.
Сайт — веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: http://rh-lab.tilda.ws.

Раздел 2. Предмет Договора (что делает Исполнитель)
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать комплекс консультационных и организационных услуг по созданию и сопровождению реализации Проекта на Объекте в соответствии с Тарифом, утвержденной Концепцией (Приложение №2, если применимо для Тарифа) и Спецификацией (Приложение №1), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
2.2. Услуги Исполнителя направлены на подготовку Объекта к последующей продаже или сдаче в аренду. Заказчик подтверждает, что не планирует использовать Объект для проживания в нем.
2.3. Что не входит в Услуги Исполнителя. Для исключения неверных ожиданий, Стороны прямо соглашаются, что в предмет настоящего Договора и в зону ответственности Исполнителя не входят:
Непосредственное выполнение строительных, ремонтных, монтажных, демонтажных, отделочных и иных Работ Третьих Лиц.
Осуществление авторского и технического надзора в значении, установленном Градостроительным кодексом РФ и иными нормативными актами. Исполнитель осуществляет лишь общую координацию и сверку проводимых работ с Концепцией. Приемка качества Работ третьих лиц и проверка их соответствия строительным нормам и правилам (СНиП, ГОСТ).
Ответственность за соблюдение Третьими Лицами сроков выполнения работ, технологий производства, а также за сохранность их инструментов и материалов на Объекте.
Ответственность за действия или бездействие третьих лиц (подрядчиков, поставщиков, сборщиков), даже если они были рекомендованы Исполнителем. Решение о заключении договора с любым третьим лицом всегда принимает Заказчик, и он же несет все связанные с этим риски.
Раздел 3. Тарифы и объем Услуг
Объем Услуг, предоставляемых Исполнителем, определяется Тарифом, выбранным Заказчиком в Спецификации.
3.1. Тариф «BASIC» (Консультация и концепция)
3.1.1. В рамках данного Тарифа Исполнитель оказывает следующие Услуги:
а) Проведение встречи-консультации с Заказчиком (онлайн или офлайн) для обсуждения стилистических предпочтений, функциональных задач и ориентировочного бюджета на реализацию.
б) Разработка и передача Заказчику Концепции (Приложение №2), включающей стилистический коллаж (мудборд), цветовую палитру и визуальные референсы (рендеры) интерьерных решений с учетом планировки Объекта. Допускается не более двух раундов правок в Концепцию.
в) Составление и передача Заказчику списка рекомендуемых к закупке отделочных материалов, мебели, декора и иных Товаров в виде таблицы со ссылками на интернет-магазины и ориентировочной сметой.
3.1.2. В состав Услуг по тарифу «BASIC» не входят: выезды на Объект, взаимодействие с подрядчиками и поставщиками, закупка и приемка Товаров, авторский надзор и любая организационная поддержка на этапе реализации. Ответственность за реализацию Проекта в полном объеме лежит на Заказчике.
3.2. Тариф «LIGHT» (комплектация «под ключ» квартир с отделкой от застройщика)
3.2.1. Данный тариф применяется для Объектов с готовой чистовой отделкой и направлен на полную комплектацию Объекта для последующей продажи или сдачи в аренду.
3.2.2. В рамках данного Тарифа Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с «Картой Проекта», изложенной в Разделе 4 настоящего Договора, которая включает:
а) Разработку и утверждение Концепции (Приложение №2)
б) Оказание содействия в подборе третьих лиц (маляров, плиточников, электриков, сборщиков) путем предоставления Заказчику рекомендаций и контактов потенциальных исполнителей.
в) Разработку эскизного проекта и содействие в заказе кухни, включая рекомендацию поставщика.
г) Подбор, спецификацию и организацию закупки всех необходимых Товаров (мебель, техника, свет, декор, текстиль и пр.).
д) Осуществление выездов на Объект (в количестве, указанном в Спецификации).
е) Организацию процесса сборки мебели и финального клининга.
3.2.3. Стороны отдельно подтверждают, что взаимодействие Исполнителя со строительной бригадой носит исключительно консультационный характер и не является техническим или авторским надзором, а также не порождает ответственности Исполнителя за качество, сроки и результат Работ третьих лиц.
3.3. Тариф «FULL» (комплексное решение для квартир с отделкой white box)
3.3.1. Данный тариф применяется для Объектов в состоянии «white box» и направлен на доведение Объекта до состояния чистовой отделки с последующей полной комплектацией Объекта с целью продажи или сдачи в аренду.
3.3.2. В рамках данного Тарифа Исполнитель оказывает следующие Услуги:
а) Проведение встречи-консультации (онлайн или офлайн).
б) Разработка Концепции (Приложение №2).
в) Онлайн-подбор и составление спецификаций на необходимые отделочные материалы, сантехнику, электрику, двери.
г) Оказание содействия в подборе третьих лиц (маляров, плиточников, электриков, сборщиков) путем предоставления Заказчику рекомендаций и контактов потенциальных исполнителей.
д) Консультационное взаимодействие с представителями третьих лиц (строительной бригадой) по вопросам соответствия выполняемых работ стилистическим решениям Концепции.
в) Разработку эскизного проекта и содействие в заказе кухни, включая рекомендацию поставщика.
г) Подбор, спецификацию и организацию закупки всех необходимых Товаров (мебель, техника, свет, декор, текстиль и пр.).
д) Осуществление выездов на Объект (в количестве, указанном в Спецификации).
е) Организацию процесса сборки мебели и финального клининга.
3.3.3. В целях устранения сомнений Стороны подтверждают, что «подбор строительной бригады» и «коммуникация с ней» в значении настоящего Договора означают исключительно рекомендацию Исполнителем потенциальных подрядчиков и осуществление консультационной поддержки в порядке п. 3.2.3 Общих условий. Решение о заключении договора с любым третьим лицом всегда принимает Заказчик, и он же несет все связанные с этим риски и ответственность.

Раздел 4. Этапы и взаимодействие
4.1. Каналы и время коммуникации. Все юридически значимые сообщения, согласования и уведомления по Договору осуществляются Сторонами через мессенджер (WhatsApp или Telegram, или Max), номера телефонов и адреса электронной почты которых указаны в Спецификации. Рабочая коммуникация ведется в будние дни с 9:00 до 19:00 по московскому времени.
4.2. Применимость положений. Этапы работ, детализированные в настоящем разделе, применяются в объеме, который соответствует выбранному Заказчиком Тарифу:
а) Для Тарифа «BASIC» применяются положения, описывающие этап 1 (Концепция).
б) Для Тарифа «LIGHT» в обязательный минимум входят этапы: 1 (Концепция), 7 (Заказ кухни), 10 (Сборка мебели), 12 (Декор и текстиль) и 13 (Уборка). Дополнительно в объем Услуг могут быть включены иные этапы или их отдельные элементы, если это прямо предусмотрено Концепцией (Приложение №2), согласованной Сторонами.
в) Для Тарифа «FULL» применяются положения, описывающие этапы 1-13.
4.3. Этап 1: Старт. Разработка и утверждение Концепции.
4.3.1. После подписания Спецификации и внесения предоплаты Исполнитель проводит встречу с Заказчиком (очно или онлайн) для обсуждения стилистических предпочтений, функциональных задач и бюджета на реализацию Проекта.
4.3.2. На основе полученной информации Исполнитель разрабатывает и представляет Заказчику Концепцию (Приложение №2).
4.3.3. Заказчик вправе предоставить замечания к Концепции. Исполнитель вносит правки. Допускается не более двух раундов масштабных правок (например, кардинальная смена стиля или цветовой палитры).
4.3.4. Утверждение Концепции. Заказчик утверждает финальную версию Концепции путем подписания Приложения №2 или путем направления Исполнителю в мессенджере однозначного письменного подтверждения (например, «Концепцию утверждаю»). С этого момента Концепция становится обязательным для обеих Сторон техническим заданием. Любые последующие изменения, инициированные Заказчиком, требуют взаимного согласования, оформляются Дополнительным соглашением к Договору и оплачиваются отдельно.
4.4. Реализация Проекта («Карта проекта»).
4.4.1. Этап 2: Электрика. Исполнитель осуществляет подбор моделей светильников, розеток, выключателей и предоставляет Заказчику их описание, схему их расположения, а также информацию, необходимую для закупки (гиперссылку, номер телефона или иную). Заказчик на основании этих данных обязуется выбрать товар из предложенных, заключить договор и оплатить услуги подрядчика по электрике, а также оплатить материалы и оборудование.
4.4.2. Этап 3: Сантехника. Исполнитель осуществляет подбор моделей сантехники и комплектующих, предоставляет Заказчику их описание, а также информацию, необходимую для закупки. Заказчик обязуется выбрать товар из предложенных, заключить договор и оплатить услуги подрядчика, а также оплатить всю необходимую сантехнику.
4.4.3. Этап 4: Укладка плитки. Исполнитель осуществляет подбор плитки и сопутствующих материалов, предоставляет Заказчику их описание, а также информацию, необходимую для закупки. Исполнитель проверяет соответствие раскладки утвержденной Концепции. Заказчик обязуется выбрать товар из предложенных, заключить договор и оплатить услуги плиточника, а также оплатить плитку и материалы.
4.4.4. Этап 5: Двери. Исполнитель осуществляет подбор моделей межкомнатных дверей и фурнитуры. Заказчик согласовывает с Исполнителем выбранную модель и смету, после чего самостоятельно заключает договор с поставщиком и оплачивает услуги и материалы. При этом Заказчик не вправе выбирать поставщика, срок изготовления и/или поставки у которого превышает 1 (один) месяц, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.4.5. Этап 6: Мебель на заказ. Исполнитель разрабатывает эскизный проект мебели (шкафы, системы хранения и пр.) и рекомендует до трех потенциальных изготовителей. Заказчик обязуется согласовать с Исполнителем эскизы и смету, после чего самостоятельно выбрать изготовителя из предложенных, заключить с ним договор, оплатить услуги и утвердить финальные чертежи и материалы. Заказчик не вправе выбирать изготовителя, срок производства у которого превышает 1 (один) месяц с момента утверждения финальных чертежей и внесения оплаты, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.4.6. Этап 7: Заказ кухни. Исполнитель разрабатывает эскизный проект кухни и рекомендует одного поставщика (Лемана Про). Заказчик обязуется согласовать с Исполнителем проект и смету, заключить договор с предложенным поставщиком, оплатить услуги и утвердить финальный проект.
4.4.7. Этап 8: Отделка стен. Исполнитель осуществляет подбор красок, обоев или декоративных покрытий, предоставляет спецификации и артикулы. Заказчик обязуется выбрать товар из предложенных, заключить договор и оплатить услуги маляров/отделочников, а также закупить материалы.
4.4.8. Этап 9: Укладка пола. Исполнитель осуществляет подбор напольного покрытия и плинтуса. Заказчик обязуется выбрать товар из предложенных, заключить договор и оплатить услуги укладчиков, а также оплатить материалы.
4.4.9. Этап 10: Сборка мебели. Исполнитель организует процесс сборки (рекомендация сборщиков, согласование времени визита). Заказчик обязуется самостоятельно выбрать, заключить договор и оплатить услуги сборщиков, а также осуществить приемку работ.
4.4.10. Этап 11: Установка и отделка потолков. Исполнитель осуществляет подбор решения для потолка. Заказчик обязуется самостоятельно выбрать, заключить договор и оплатить услуги подрядчика по потолкам.
4.4.11. Этап 12: Декор и текстиль. Исполнитель осуществляет подбор, закупку и размещение на Объекте декоративных элементов, текстиля, картин и т.д.. Заказчик обязуется закупить товары, информацию о которых предоставит Исполнитель.
4.4.12. Этап 13: Уборка. Исполнитель организует финальный клининг (рекомендация компании, согласование времени). Заказчик обязуется самостоятельно выбрать, заключить договор, оплатить услуги клининговой компании и осуществить приемку качества уборки.
4.4.13. Этап 14: Фотосессия. По желанию Заказчика и за дополнительную плату Исполнитель организует профессиональную фотосессию готового интерьера. Условия оказания данной услуги оформляются Дополнительным соглашением.
4.5. Изменение исходных данных по инициативе Заказчика. Исполнитель вправе приостановить исполнение работ до подписания дополнительного соглашения об увеличении стоимости и сроков работ, если Заказчик выдвигает новые требования, меняет ранее согласованные решения или иным образом изменяет объем и содержание работ. Это касается любых изменений, в том числе:
внесения правок в согласованный проект кухни, дверей или мебели на заказ;
требования о замене подрядчика после согласования его кандидатуры;
требования о замене уже подобранных и утвержденных материалов или товаров.
Все такие изменения и новые условия (стоимость, сроки) оформляются Дополнительным соглашением к Договору. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до подписания такого соглашения.
4.6. Ответственность за третьих лиц. Стороны отдельно подтверждают, что по всем этапам, предполагающим выполнение работ (электрика, сантехника, отделка, сборка и пр.), Исполнитель оказывает исключительно консультационные и организационные услуги и не несет ответственности за качество и сроки выполнения работ. Заказчик самостоятельно и за свой счет заключает договоры с соответствующими подрядчиками (третьими лицами) и несет полную ответственность за их действия, бездействие, качество и сроки выполнения работ.
4.7.1. Участие Исполнителя в приемке работ. По просьбе Заказчика Исполнитель может принять участие в приемке результатов работ, выполненных третьими лицами. В этом случае Исполнитель осуществляет визуальный осмотр результата на предмет его соответствия Концепции и обращает внимание Заказчика и/или подрядчика на выявленные им недостатки. Данное участие Исполнителя носит исключительно консультативный характер и не является техническим или авторским надзором. Ответственность за финальную приемку качества работ, в том числе за выявление скрытых или явных дефектов, в полном объеме лежит на Заказчике. Если Исполнитель в ходе такой приемки не указал на какие-либо недостатки, в том числе явные, это не является основанием для предъявления претензий к Исполнителю и не освобождает третье лицо (подрядчика) от ответственности за ненадлежащее качество выполненных работ.

Раздел 5. Закупки (как мы покупаем все необходимое)
5.1. Принцип «Доверие вкусу». Подписывая Спецификацию и утверждая Концепцию, Заказчик подтверждает, что доверяет профессиональному опыту и эстетическому вкусу Исполнителя. После утверждения Концепции Заказчик предоставляет Исполнителю право самостоятельно выбирать все Товары (отделочные материалы, декор, текстиль, готовую мебель и т.д.), за исключением позиций, требующих прямого письменного согласования: кухня, двери, мебель на заказ. Вмешательство Заказчика в выбор декоративных элементов после утверждения Концепции не допускается.
5.2. Порядок закупки. Исполнитель направляет Заказчику в мессенджер ссылки, счета или спецификации на Товары, подлежащие приобретению. Заказчик обязан произвести их оплату и/или оформление заказа в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения сообщения от Исполнителя.
5.3. Порядок приобретения Товаров от имени Исполнителя (Агентское поручение)
5.3.1. В случаях, когда по согласованию с Заказчиком Исполнитель самостоятельно заказывает и оплачивает Товары от своего имени, но за счет Заказчика, отношения Сторон в этой части регулируются нормами главы 52 Гражданского кодекса РФ («Агентирование»).
5.3.2. Обязанности Исполнителя как агента по такому поручению считаются исполненными в полном объеме с момента оплаты конкретного Товара, согласованного с Заказчиком, и передачи Заказчику информации, необходимой для получения Товара. Ответственность Исполнителя ограничивается исключительно надлежащим исполнением данного поручения (своевременная и полная оплата согласованного Товара).
5.3.3. Исполнитель не несет ответственности за действия или бездействие продавца Товара, в том числе за нарушение сроков поставки, передачу Товара ненадлежащего качества, некомплектного Товара или Товара в поврежденной упаковке. Исполнитель также не несет гарантийных обязательств в отношении таких Товаров.
5.3.4. Все претензии, связанные с недостатками Товара, приобретенного в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, Заказчик предъявляет непосредственно продавцу. Исполнитель, со своей стороны, обязуется оказать Заказчику необходимое содействие в предъявлении таких претензий: предоставить имеющиеся у него документы на Товар (чеки, накладные), а также выдать доверенность на право ведения претензионной работы от имени Исполнителя, если это потребуется. Все расходы, связанные с ведением такой претензионной работы, несет Заказчик.
5.3.5. Согласовывая с Исполнителем конкретный Товар для закупки, Заказчик подтверждает, что выбор Товара сделан им самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие приобретенного Товара субъективным ожиданиям или потребностям Заказчика.
5.4. Приемка Товаров на Объекте. По просьбе Заказчика и при наличии такой возможности Исполнитель может принять участие в приемке Товаров на Объекте. В этом случае Исполнитель осуществляет визуальный осмотр Товара и его упаковки и обращает внимание Заказчика и/или представителя продавца (службы доставки) на те недостатки, которые будут им выявлены. Такое участие Исполнителя не является экспертной приемкой по качеству и комплектности и носит исключительно консультативный характер. Исполнитель не несет ответственности за качество приемки, и если какие-либо недостатки, в том числе явные, не были выявлены Исполнителем, Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю какие-либо связанные с этим требования. Окончательная приемка Товаров и ответственность за ее полноту и качество всегда остаются на стороне Заказчика.

Раздел 6. Цена и порядок оплаты
6.1. Общая стоимость Услуг Исполнителя («Вознаграждение») определяется выбранным Заказчиком Тарифом, является фиксированной и указывается в Спецификации. Данная стоимость действительна для объема работ и требований, согласованных на момент подписания Спецификации. В случае изменения исходных данных по инициативе Заказчика стоимость может быть пересмотрена в порядке, установленном п. 4.5 настоящих Общих условий.
6.2. В стоимость Услуг Исполнителя не входит стоимость Товаров и стоимость Работ Третьих Лиц. Все эти расходы Заказчик несет самостоятельно и оплачивает их напрямую соответствующим продавцам и подрядчикам. Бюджет на реализацию Проекта, согласованный на Этапе 1, носит информационный и ориентировочный характер.
6.3. График оплаты Вознаграждения Исполнителя устанавливается в зависимости от Тарифа, выбранного Заказчиком в Спецификации:
а) Для Тарифов «LIGHT» и «FULL»:
50% — предоплата, вносится Заказчиком в течение 2 (двух) банковских дней с момента подписания Сторонами Спецификации.
50% — окончательный платеж, вносится Заказчиком в течение 2 (двух) банковских дней после приемки Услуг в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Общих условий.
б) Для Тарифа «BASIC»:
100% — предоплата, вносится Заказчиком в течение 2 (двух) банковских дней с момента подписания Сторонами Спецификации.
Исполнитель приступает к оказанию Услуг не ранее поступления на его счет суммы предоплаты, установленной для соответствующего Тарифа.
6.4. Дополнительные расходы. В стоимость Услуг включено 5 (пять) выездов Исполнителя на Объект. Каждый последующий выезд, необходимый для реализации Проекта, оплачивается Заказчиком дополнительно по ставке 5 000 (пять тысяч) рублей за один выезд.
6.5. Оплата производится путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя, указанный в Спецификации. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

Раздел 7. Сроки и ответственность
7.1. Срок оказания Услуг. Ориентировочный срок оказания Услуг Исполнителем указывается в Спецификации. Срок начинает исчисляться с даты, когда выполнено последнее из следующих событий:
а) Сторонами подписана Спецификация (Приложение №1);
б) Заказчиком утверждена Концепция (Приложение №2);
в) Заказчиком внесена предоплата в размере 50% от Вознаграждения.
7.2. Просрочка по вине Заказчика. В случае нарушения Заказчиком любого из сроков, установленных настоящим Договором (в т.ч. по оплате, согласованию, закупке Товаров согласно п. 5.2), более чем на 24 часа, срок выполнения Проекта продлевается на соответствующий период задержки.
7.3. В случае, если Заказчик более 3 (трех) раз нарушает установленный п. 5.2. настоящих Общих условий 24-часовой срок для закупки Товаров, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг для согласования с Заказчиком увеличения стоимости Услуг Исполнителя. Увеличение стоимости оформляется Дополнительным соглашением. В случае отказа Заказчика от согласования новой стоимости Исполнитель имеет право на односторонний внесудебный отказ от исполнения Договора.
7.4. Последствия иной просрочки Заказчика. Если совокупная просрочка исполнения Заказчиком любых иных обязательств превышает 10 (десять) дней, это считается существенным нарушением Договора и также дает Исполнителю право на односторонний внесудебный отказ от его исполнения.
7.5. Процедура отказа от Договора. В случаях, предусмотренных п. 7.3 и 7.4, Исполнитель направляет Заказчику уведомление об отказе от Договора. Договор считается расторгнутым с даты направления такого уведомления. При расторжении Договора по указанным основаниям сумма предоплаты, уплаченная Заказчиком, не подлежит возврату и удерживается Исполнителем в полном объеме. Данная сумма включает в себя оплату фактически оказанных Исполнителем на момент расторжения Услуг, понесенные им расходы, а также является штрафной неустойкой за неисполнение Заказчиком своих обязательств, повлекшее досрочное прекращение Договора.
7.6. Ответственность Исполнителя. Исполнитель несет ответственность за соответствие оказанных им Услуг условиям Договора. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается размером реального, документально подтвержденного ущерба, причиненного Заказчику виновными действиями Исполнителя. При этом сумма ответственности ни при каких обстоятельствах не может превышать общую сумму Вознаграждения, фактически уплаченную Заказчиком по Договору. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие результата Проекта субъективным ожиданиям Заказчика, если оказанные Услуги соответствуют утвержденной Концепции. Несогласие Заказчика с профессиональным мнением Исполнителя или мнениями третьих лиц не является основанием для предъявления претензий по качеству Услуг.

Раздел 8. Приемка Услуг и финал Проекта
8.1. По завершении всех этапов работ, предусмотренных Картой Проекта, Исполнитель направляет Заказчику на подписание итоговый Акт сдачи-приемки Услуг в двух экземплярах.
8.2. Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта подписать его и направить один экземпляр Исполнителю, либо в тот же срок предоставить мотивированный письменный отказ от приемки. В отказе должны быть перечислены конкретные недостатки, относящиеся исключительно к Услугам Исполнителя (например, несоответствие Концепции), а не к качеству Работ Третьих Лиц или качеству Товаров.
8.3. В случае если в установленный п. 8.2 срок Заказчик не предоставляет подписанный Акт или мотивированный отказ, Услуги Исполнителя считаются принятыми Заказчиком в полном объеме, надлежащего качества и без каких-либо замечаний.

Раздел 9. Интеллектуальная собственность и портфолио
9.1. Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем в рамках настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь, Концепцию, эскизы, планировочные решения, коллажи и иные дизайн-материалы, принадлежат Исполнителю.
9.2. После полной оплаты Вознаграждения по Договору Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на право использования Проекта (включая Концепцию) с единственной целью — для его реализации только на одном Объекте, указанном в Спецификации. Передача, продажа или иное отчуждение Проекта третьим лицам, а также его повторное использование на других объектах без письменного согласия Исполнителя запрещены.
9.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе проводить профессиональную фото- и видеосъемку готового результата на Объекте после завершения Проекта. Исполнитель имеет право использовать полученные фото- и видеоматериалы в своем портфолио, на Сайте, в социальных сетях и в любых рекламных материалах в целях демонстрации своей работы. Исполнитель обязуется не разглашать точный адрес Объекта и персональные данные Заказчика.
9.4. За нарушение авторских прав Исполнителя, установленных настоящим разделом (например, за тиражирование или продажу Проекта), Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

Раздел 10. Разрешение споров и прочие условия
10.1. Досудебный порядок. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Сторона, имеющая претензии, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
10.2. Подсудность. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Электронный документооборот. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных посредством электронной почты и мессенджеров, указанных в Спецификации. Такая переписка является достаточным доказательством при разрешении споров.
10.4. Конфиденциальность. Стороны обязуются не разглашать условия настоящего Договора и любую другую информацию, полученную в ходе его исполнения, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
10.6. Полнота Договора. Настоящий Договор, состоящий из Общих условий и Спецификации, является полным и окончательным соглашением Сторон в отношении его предмета. Он отменяет и делает недействительными все предыдущие и одновременные устные или письменные договоренности, обязательства, заверения и обещания между Сторонами. Любые заявления, гарантии или обещания Исполнителя, прямо не зафиксированные в тексте настоящего Договора, не имеют юридической силы и не могут являться основанием для предъявления претензий со стороны Заказчика.
10.5. Договор вступает в силу с момента подписания Спецификации обеими Сторонами и действует до полного исполнения ими своих обязательств.

Приложение №1 (Шаблон)
Спецификация № ____
Санкт-Петербург «__» ___________ 202_ г.
Исполнитель: ________________________________________________________, ИНН ____________________, e-mail: ____________________, тел.: ____________________
Заказчик: _________________________________________________________________ (Ф.И.О.), паспорт серии ______ № __________, выдан ________________________________________, адрес регистрации: _____________________________________________________________, e-mail: ____________________, тел.: ____________________
1. Адрес Объекта: _______________________________________________________ ___________________________________________________________________________
2. Характеристики Объекта: ___-комнатная квартира, площадь ___ кв.м., отделка (white box / с чистовой отделкой).
3. Заказчик выбирает один из следующих тарифов, описанных в Общих условиях:
☐ Тариф «BASIC» ☐ Тариф «LIGHT» ☐ Тариф «FULL»
4. Общая стоимость Услуг Исполнителя (Вознаграждение): ____________ () рублей. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
5. Ориентировочный срок оказания Услуг: ____ (____) рабочих дней с момента выполнения условий, указанных в п. 7.1 Общих условий.
6. Количество выездов, включенных в стоимость: _____________.
7. Подтверждение ознакомления с Общими условиями: Настоящим Заказчик подтверждает, что до подписания настоящей Спецификации он в полном объеме ознакомился с текстом Общих условий оказания услуг по хоумстейджингу, размещенных на Сайте Исполнителя по адресу: http://rh-lab.tilda.ws, понимает их содержание, согласен с ними и обязуется их выполнять. Общие условия являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
ПОДПИСИ СТОРОН:

Приложение №2 (Шаблон)

Концепция к Спецификации № ____ от «__» ___________ 202_ г.
Раздел 1. Общие стилистические и колористические решения (применимо для всех Тарифов):
1.1. Альбом стилистических решений (визуальные аналоги и образцы).
1.2. Базовая палитра цветовых решений.
Раздел 2. Детализация проектных решений в зависимости от Тарифа
2.1. Состав Концепции для Тарифа «LIGHT» (комплектация «под ключ» квартир с отделкой от застройщика):
2.1.1. Функциональное зонирование и схема расположения предметов мебели.
2.1.2. Мебель: визуальные образцы ключевых предметов (диван, кровать, системы хранения, обеденная группа и т.д.).
2.1.3. Осветительные приборы: визуальные образцы ключевых единиц (люстры, торшеры, бра).
2.1.4. Текстильное оформление: примеры-аналоги по шторам, коврам, декоративным подушкам.
2.1.5. Предметы декора: примеры-аналоги (постеры, зеркала, вазы и т.д.)
2.2. Состав Концепции для Тарифа «FULL» (комплексное решение для квартир с отделкой white box):
2.2.1. Отделка поверхностей стен: принципиальные типы покрытий, примеры-аналоги (краска, обои).
2.2.2. Напольные покрытия: принципиальные типы материалов, примеры-аналоги (материал, плинтус).
2.2.3. Помещения санузлов: схема раскладки плиточных материалов, подбор моделей-аналогов сантехнического оборудования.
2.2.4. Электроустановочные изделия и осветительные приборы: подбор моделей-аналогов розеток, выключателей и принципиальных моделей светильников для определения точек вывода электрики.
2.2.5. Дверные блоки: подбор моделей-аналогов межкомнатных дверей.
2.2.6. Функциональное зонирование и схема расположения предметов мебели.
2.2.7. Мебель: визуальные образцы ключевых предметов (диван, кровать, системы хранения, обеденная группа и т.д.).
2.2.8. Осветительные приборы: визуальные образцы ключевых единиц (люстры, торшеры, бра).
2.2.9. Текстильное оформление: примеры-аналоги по шторам, коврам, декоративным подушкам.
2.2.10. Предметы декора: примеры-аналоги (постеры, зеркала, вазы и т.д.)

УТВЕРЖДЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ:
Настоящим Заказчик, действуя своей волей и в своем интересе, подтверждает, что предложенный Исполнителем проект Концепции им рассмотрен, проанализирован и полностью соответствует его требованиям и ожиданиям. Заказчик утверждает настоящую Концепцию в качестве Технического задания, являющегося обязательным для исполнения Сторонами при дальнейшей реализации Проекта. Заказчик уведомлен и в полной мере осознает правовые последствия, установленные п. 4.3.4, 4.5 и 5.1 Общих условий, в соответствии с которыми любое последующее внесение в настоящую Концепцию существенных изменений по инициативе Заказчика подлежит оформлению дополнительным соглашением и оплачивается отдельно, а выбор конкретных артикулов и моделей Товаров (за исключением позиций, прямо требующих согласования) осуществляется Исполнителем самостоятельно в рамках утвержденных стилистических решений и бюджета.

Заказчик: _________________ / ____________________ /

Дата: «__» ___________ 202_ г.

Договор оказания услуг по хоумстейджингу (Общие условия)